Визначення моделі якості

У словнику Королівської іспанської академії (РАЕ) розглядаються різні способи використання і значення терміну модель (італійська модель ). Серед них виділяється, що модель є архетипом або точкою відліку, щоб імітувати або відтворювати її , або копією, яку необхідно дотримуватися і імітувати для її досконалості.

Якість , з іншого боку, є невід'ємною властивістю і якістю речей, що дозволяє проводити порівняння цих та інших видів. Це суб'єктивна оцінка, що, по відношенню до користувача, передбачає задоволення потреб і бажань (якщо це вдасться, вона хорошої якості).

Таким чином, модель якості є набором практик, пов'язаних з процесами управління та розробкою проектів. Ця модель передбачає планування досягнення стратегічного впливу , що відповідає поставленим цілям щодо якості продукту або послуги.

Впроваджуючи модель якості, компанія прагне систематично розробляти продукти та послуги, що відповідають вимогам і вимогам клієнтів .

Важливо, щоб елементи, які формують всю модель якості, були структуровані таким чином, щоб можна було контролювати та контролювати процеси. Модель повинна об'єднати діяльність та функції, пов'язані з якістю, щоб вони могли бути виконані систематично та формально .

Менеджери при впровадженні моделі якості повинні враховувати, що компанія формується за допомогою декількох взаємозалежних і взаємопов'язаних елементів, які повинні діяти в координації для досягнення тієї ж мети.

border=0

Пошук іншого визначення