Визначення відділення

Термін відділення не є частиною словника Королівської іспанської академії ( РАЕ ). Концепція, так чи інакше, використовується для позначення групування діяльності у відділах .

Департаменталізація здійснюється у великих організаціях з метою підвищення їх ефективності. Концентруючи подібну діяльність у тій же області, спеціалізація є кращою, і простіше поліпшити її управління.

Першим кроком для розвитку відділення є розподіл завдань . Потім перегрупування виконується відповідно до функції , ієрархії або інших критеріїв. Результатом відділення є поділ корпорації на різні сектори, які, звичайно, повинні працювати узгоджено.

Компанія може розраховувати на відділ продажів, відділ обслуговування клієнтів, відділ закупівель та адміністративний відділ . Кожен відділ має менеджера, який відповідає за цю область і, у свою чергу, взаємодіє з іншими менеджерами сектору. Відділення дозволяє працівникам кожного підрозділу зосередитися на своєму конкретному обсязі дій, хоча зусилля всіх повинні бути скоординованими та доповненими для успіху організації.

Департаменталізація є основною характеристикою великих відомих магазинів, так само, як відомчі магазини або універмаги . У цьому випадку діяльність магазину розробляється в єдиній будівлі важливих розмірів, розділеної на відділи (одяг, предмети побуту, продукти харчування тощо). Покупець, таким чином, знає, який відділ піти, щоб знайти те, що йому потрібно.

Види відділення

Як зазначалося вище, критерій проведення департаменталізації не завжди є функцією кожної групи, але є багато можливостей, які пристосовані до потреб і можливостей компанії. Давайте розглянемо нижче найпоширеніші типи.

Хоча ми вже згадували відділення за функціями , важливо відзначити, що він є одним з найбільш поширених типів, оскільки ми знаходимо його в більшості компаній, які нас оточують. Мова йде про поділ на райони відповідно до спеціалізації персоналу в певній діяльності; Попередні приклади відділу закупівель, відділу продажів та обслуговування клієнтів відповідають цьому критерію.

З іншого боку, у нас є відділення клієнтів , які компанії виконують, коли вони знають своїх клієнтів з високою точністю і можуть, таким чином, зосередити свою енергію на задоволенні своїх конкретних потреб. Універсальні магазини є яскравим прикладом такого типу організації, оскільки вони створені з урахуванням типів клієнтів, які відвідують їх і розділені на відділи, які можуть задовольнити потреби всіх їх окремо.

Департаменталізація за допомогою процесів , з іншого боку, зосереджується на різних стадіях виробничого процесу . У цьому випадку ми можемо думати про фабрику електронних пристроїв, яка розділяє її персонал так, щоб кожна група відвідувала певну фазу процесу, таку як складання материнської плати і процесора, зварювання різних компонентів, розміщення корпус і упаковка, серед інших.

Існує також департаментація за продуктами або послугами , які можна плутати з тією, яка розроблена для задоволення кожного типу клієнта, хоча в цьому випадку фокус не клієнт без того, що компанія може запропонувати. Щоб зрозуміти різницю більш чітко, ми можемо думати про різні сфери в супермаркеті: овочі, овочі, молочні продукти, пекарні, рибники, м'ясники, електромеханічні вироби, книжкові магазини, тощо; Відомо, що більшість покупців відвідають багато департаментів, тому основною метою є те, щоб жодна з них не загубилася в купі.

border=0

Пов'язані визначення

Пошук іншого визначення