Визначення суспільних відносин

Він відомий як зв'язки з громадськістю або PR для науки, яка відповідає за управління комунікацією між організацією та суспільством , з метою побудови, управління та підтримки свого позитивного іміджу. Кажуть, що його витоки йдуть ще до античності, коли племінні суспільства намагалися сприяти повазі до влади начальника.

Однак не можна ігнорувати існування негативних суспільних відносин. Як свідчить його власне ім'я, це ті дії, які виконуються в абсолютно суперечності з тим, що ми піднімали раніше, у їхньому випадку функція, яку вони мають, - це дискредитація протилежної компанії, безпосереднього суперника.

Для досягнення цієї мети негативні зв'язки з громадськістю виконують поширення не дуже позитивних чуток, які передбачають дискредитацію їхнього "ворога", використання реальних даних, які служать порівнянням з власними, і які завдають шкоди тому або через брехню.

Це планова дисципліна, яка розробляється стратегічним способом і яка закликає до двосторонньої комунікації , оскільки вона адресована громадськості (внутрішній і зовнішній), але також прислухається до потреб цього.

Серед основних завдань зв'язків з громадськістю, управління внутрішніми комунікаціями (знати людські ресурси організації і розуміння ними інституційної політики) виникає управління зовнішніми комунікаціями (для того, щоб зробити їх відомими). гуманістичні функції (намагається завоювати довіру громадськості) і аналіз і розуміння громадської думки (потім діяти з нею).

Зв'язки з громадськістю працюють разом з іншими дисциплінами та областями, такими як психологія , соціологія та маркетинг .

Така цінність, яку суспільні відносини в даний час мають у нашому суспільстві, а особливо в діловому світі, що на ній вже існує відповідний вищий рівень. Зокрема, в Іспанії існує кілька шкіл і університетських центрів, які пропонують ступінь реклами і зв'язків з громадськістю. Кар'єра, що є частиною так званої "комунікації", яка також включає журналістику та аудіовізуальну комунікацію.

Важливість суспільних відносин полягає у роботі з такими нематеріальними ресурсами, як ідентичність (що характеризує організацію та відмінність від інших), філософію (загальну мету організації), культуру (її спосіб дії), образ (його подання) і репутація (уявне уявлення, яке воно генерує в суспільстві).

Одним з основ і фундаментальних праць, що кожна людина, яка присвячена тому, що є вищезгаданими, є управління корпоративним іміджем. І саме ця ідентичність є життєво важливою для населення, щоб ідентифікувати її з компанією зокрема. Для цього в цьому сенсі професіонали цієї галузі присвятять себе глибокому вивченню та розробці всіх видів робіт, таких як інтерв'ю або опитування.

Сьогодні суспільні відносини часто підпорядковуються маркетингу, оскільки діяльність організацій зазвичай базується тільки на комерційній логіці .

border=0

Пошук іншого визначення